Conditions générales de vente (AU CŒUR DE SOI)


Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau d’AU CŒUR DE SOI (site internet WIX et plateforme de vente Système.io notamment), représenté par Capucine Kostadinoff, en qualité de micro-entrepreneur sous le numéro SIRET 89470236400015, dont l’adresse de l’établissement est situé au 19 allée des Sittelles, 78390 Bois d’Arcy.

Est considérée comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société AU CŒUR DE SOI une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire.


Article 2 : Commande

Toute commande passée sur un site appartenant à la société AU CŒUR DE SOI implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes conditions générales de vente (CGV).

Au Cœur de Soi se réserve la possibilité de modifier les présentes CGV, à tout moment par la publication d’une nouvelle version. Les CGV applicables sont alors celles étant en vigueur à la date du paiement (ou du premier paiement en cas de paiement multiples) de la commande. Les CGV sont consultables sur le site http://aucoeurdesoi-hypnose.com/cgv.


Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (pas de TVA appliquée), hors frais de port et de traitement de votre commande. Le prix des articles peut être modifié à tout moment. Toutefois, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la commande.


Article 4 : Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le règlement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). Nous n’acceptons pas l’American Express. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est réalisé par l’intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées par un logiciel dans les règles de l’art et ne peuvent être lues au cours du transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système est entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.


Article 5 : Livraison

La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (par conséquent, soyez particulièrement attentif à l’orthographe de l’adresse que vous saisissez). Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux.


Article 6 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Nous déclarons l’ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. En adhérant à ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à ce que nous collections et utilisions ces données. En saisissant votre adresse email sur l’un des sites de notre réseau, vous recevrez des emails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles concernant des produits édités par la société AU CŒUR DE SOI ou par d’autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout instant. Il vous suffit pour cela de cliquer sur le lien présent à la fin de nos emails. Ce lien est précédé de la mention “ Si vous ne souhaitez plus faire partie de mes contacts et ne plus recevoir d'emails de ma part, cliquez sur "Désinscription"

Notre newsletter respecte la loi Informatique et Libertés. 


Article 7 : Délai de rétractation

Conformément à l’article L. 121-20 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour » ; « Le délai mentionné à l’alinéa précédent court à compter de la réception pour les biens ou de l’acceptation de l’offre pour les prestations de services ».

Le droit de rétractation peut être exercé en contactant Au Cœur de Soi par email. En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés. Les frais de retour ou de traitement restent à la charge de l’Acheteur. Le délai de rétraction n’est cependant pas applicable pour les produits en ligne (conformément à la loi) et si la prestation de service a déjà été effectué ou entamé dans le cadre d’un accompagnement.

Article 8 : Droit applicable

Les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français.